プライバシーポリシー

プロフィール情報：呼び名、年齢、性別、身長、体重、目標体重、いまの体型、目標・なりたい姿（自由記述）、トレーニング経験、気になる部位（腰・膝・肩・首など）、運動前の健康の確認事項（心臓・血圧について医師の指導を受けているか、運動中の胸の痛み・強い息切れ・めまいの経験、関節や骨の治療中の箇所、妊娠中・産後6ヶ月以内かどうか、医師から運動を止められているか。安全な強度でプランを組むために伺うもので、「どれにも当てはまらない」も選べます）、通うジムと使える設備、通う曜日・時間帯・1回の長さ、睡眠の状態、扱える重量の目安

トレーニング記録：実施した種目・重量・回数・セット、所要時間、達成度、そのときの疲労度や気分、メモ、腹囲・体脂肪率・除脂肪量などの記録

写真（任意）：からだの記録写真、目標とする姿の参考写真、プロフィール写真、お問い合わせに添付した画像（不具合の調査のためにだけ使います）

紹介の記録：友だち紹介を使った場合、誰の紹介コードで登録したか、紹介のお礼を渡した記録

チャット内容：トレーナーAIとの会話メッセージ（あなたの発言とAIの返信）

トレーナーの覚え書き：会話の中で伝えられた配慮事項（痛み・既往・避けたい動作・好みなど）を、AIが短い要約にして保存します。次回以降のコーチングに使うためのもので、いつでも削除できます（第5項）

アカウント情報：メールアドレス（認証のため）。Apple または Google でログインした場合は、各社から提供されるメールアドレス

ヘルスケアデータ：Appleの「ヘルスケア」アプリとの連携をオンにした場合のみ取得します。取り扱いは項目ごとに異なります（第3項）

位置情報：ジムを現在地から近い順に並べるときのみ、約100m単位に丸めたおおよその位置を利用します（第3項）

購入・契約の状態：有料プランの契約有無と有効期限。クレジットカード番号などの決済情報は Apple が取り扱い、当社は取得しません

アプリの利用状況（節目の操作の記録）：本アプリを使いやすくするため、次の操作が行われたことと、その日時を記録します。オンボーディング（最初の問診）の完了、初回のトレーニング記録、登録から7日目以降の起動、無料体験終了のご案内画面の表示、有料プランのご登録、通知の許可・不許可の変更。画面の閲覧履歴や、どの機能をいつ何回使ったかといった細かな行動の記録は取得しません

解約前アンケートへの回答（任意）：解約のお手続きに進まれるときに、理由を1問おたずねします。選択肢のほか、ご自由に記入いただいた文章（200字まで）も、記入された場合は保存します。回答は任意で、記入せずに進めます

トレーナーAIの返信の報告（任意）：AIの返信に問題を感じて「報告」を行った場合、対応状況を管理するため、報告した返信の本文をサーバーに記録します

知ったきっかけ（任意）：「Kintry をどこで知りましたか」の1問への回答（選択肢から1つ）。はじめの設定の最後、または既にお使いの方にはアプリを開いたときに1回だけおたずねします。答えずに飛ばすこともできます

App Store の検索広告から入手されたかどうか：本アプリを Apple の検索広告（Apple Ads）経由で入手されたかどうかを、Apple が提供する仕組み（AdServices）で1回だけ確認します。Apple から返される情報は、広告経由かどうかと、どの広告キャンペーン・広告グループ・キーワードからかを示す番号だけで、お客様のお名前・連絡先・広告識別子（IDFA）は含みません（第4項の外部送信）

外部AIへの送信への同意の記録：個人的な情報を含む内容を外部のAIサービスへ送る前にお願いする同意について、同意した日時と、同意いただいた文言の版を記録します

あなた専用のトレーニングプランの作成・調整

トレーナーAIによるコーチング・チャット応答

トレーニング記録の保存・表示

有料プランの提供と契約状態の管理、無料期間の管理

お問い合わせ・不具合のご報告への対応

本アプリの提供・維持・改善（不正利用の防止を含みます）

サービス改善のための利用状況の把握：第1項の「アプリの利用状況（節目の操作の記録）」と「解約前アンケートへの回答」は、どの段階でつまずく方が多いかを把握し、画面や説明を改善するために、全体の集計として用います。広告配信や、お客様個人へのプロファイリング（性格や嗜好の推定）には利用しません

告知・広告の効果の把握：第1項の「知ったきっかけ」と「App Store の検索広告から入手されたかどうか」は、どの告知や広告が役に立っているかを把握し、告知の方法や広告費の使い方を見直すために、全体の集計として用います。お客様個人に向けた広告の配信や、プロファイリングには利用しません

サーバーに保存するもの：体重・体脂肪率・除脂肪量。連携をオンにすると、過去1年分までさかのぼって取り込みます。進捗の記録・表示と、あなたに合わせた提案の作成に使います

端末内でのみ処理するもの：歩数・消費カロリー・歩行距離・上った階数・エクササイズ時間・他のアプリで記録されたワークアウト、食事の栄養情報（摂取エネルギー・たんぱく質・脂質・炭水化物・食物繊維・ナトリウムの6項目）、睡眠、心拍・心拍変動。これらは端末の中だけで計算してアドバイスの表示に使い、外部には送信しません

ヘルスケアへの書き込み：完了したトレーニングと、本アプリで記録した体重・腹囲をAppleの「ヘルスケア」アプリに書き込みます

データの保管・認証（Supabase, Inc.／米国）：アカウント情報、プロフィール、トレーニング記録、チャット内容、写真の保管。データの保管場所は日本（東京リージョン）です。ジム検索で「近い順」に並べるときは、約100m単位に丸めた位置情報も送信されます（保存はしません）

AIによるプラン作成・チャット応答（Anthropic PBC／米国）：プランの作成、トレーナーAIの応答、コーチングの文章の生成

共有画像の背景生成（Google LLC／米国）：2026年9月以前のバージョンのアプリで進捗の共有画像を作ったときに限り、画像に描く文字（体重の変化などの数値を含みます）。現在のバージョンでは共有画像はアプリ内で作成し、外部へは送信しません

メールの送信（Resend／米国）：認証メールなどの送信に伴うメールアドレスの取り扱い

米国の制度：米国には、日本の個人情報保護法のように全分野をまとめて定める連邦法はなく、分野ごとの連邦法と州法（カリフォルニア州の法律など）によって個人情報が保護されています（個人情報保護委員会「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」による）。

各社が講じている措置：当社は各社と個人データの取り扱いに関する契約（データ処理契約など）を結び、日本の個人情報保護法の趣旨に沿った安全管理措置が講じられるよう取り扱っています。各社の措置の実施状況は、年に1回程度確認します。

本人の同意：AI による処理（Anthropic）への送信は、アプリ内の同意画面で、送る情報・送り先・目的・国名をお示ししたうえで、あらかじめ同意をいただいています。

アプリの利用状況（節目の操作の記録）・解約前アンケートの回答：送り先は当社サーバー（Supabase）。サービスの改善のための利用状況の把握・解約理由の分析に使います

チャット内容・トレーナーの覚え書き：送り先は当社サーバー（Supabase）と Anthropic PBC。プランの作成、トレーナーAIの応答の生成に使います

ジム検索時のおおよその位置（約100m単位に丸めた値）：送り先は当社サーバー（Supabase）。近い順に並べるためだけに使い、並べ替え後は破棄します

読み上げる決まった声かけの文（呼び名・目標など本人につながる情報を含まない）：送り先は Fish Audio。音声コーチングの音声データの生成に使います

メールアドレス：送り先は Resend。認証メールなどの送信に使います

知ったきっかけの回答（任意）：送り先は当社サーバー（Supabase）。告知・広告の効果の把握（第2項）に使います

検索広告経由かどうかを確かめるための符号：Apple が端末で発行するもので、24時間で無効になり、お客様を特定する情報は含みません。当社サーバー（Supabase）を経由して Apple Inc. に送り、App Store の検索広告経由で入手されたかどうかを確かめます（第2項）。結果のうち、広告経由かどうかと、キャンペーン・広告グループ・キーワードの番号だけを保存します

組織的な措置：個人データを取り扱う責任者を定め、取り扱う人と範囲を必要最小限にしています。漏えいなどの事故が起きた場合の連絡・対応の手順をあらかじめ定めています

人的な措置：個人データの取り扱いにあたっての注意事項を定め、取り扱う者に周知しています

物理的な措置：個人データは事業者の端末内に保管せず、後述のクラウド上で管理します。作業に使う端末には画面ロック・ディスク暗号化を設定しています

技術的な措置：通信はすべて暗号化（TLS）しています。データベースは行単位のアクセス制御により、ご本人のアカウントからのみ読み書きできるよう制限しています。写真も同様に、ご本人だけがアクセスできる保管領域に置いています。端末の中では、運動前の健康の確認への回答を、OS が暗号化して保管する領域（キーチェーン）に保存し、ログアウトやアカウント削除のときに消去します。管理用の権限は必要な処理に限定し、認証情報はアプリの中に置いていません

外的環境の把握：個人データの保管場所は日本（東京リージョン）です。AI処理・音声合成・メール送信の委託先は米国に所在するため、同国の個人情報保護に関する制度を把握したうえで、上記の契約により安全管理措置を確保しています

受付方法：support@kintry.app 宛に、件名を「開示等の請求」としてご連絡ください

ご本人の確認：ご登録のメールアドレスからご連絡いただき、そのメールアドレス宛にお送りする確認コードをご返信いただく方法で、ご本人であることを確認します。代理人によるご請求の場合は、委任状と代理人ご本人を確認できる書類をお送りください

回答までの期間：受付から原則2週間以内に回答します。内容によりお時間をいただく場合は、その旨と見込みをご連絡します

手数料：無料です

開示の方法：ご希望に応じて、電磁的記録（データファイル）の提供または書面の郵送で行います。ご指定がない場合は電磁的記録で提供します

応じられない場合：法令により開示等ができない場合（他人の権利利益を害するおそれがある場合など）は、その理由を添えてご連絡します